Retourbeleid

Bedankt voor het winkelen bij Corelo! We streven ernaar om ervoor te zorgen dat al onze klanten tevreden zijn met hun aankopen. Als u toch niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, helpen we u graag met het retourneren ervan volgens ons retourbeleid.

Je kunt binnen de retourtermijn van 14 dagen ruilen of retourneren. Het artikel mag voor een volledige terugbetaling niet gebruikt zijn. De kleding moet worden geretourneerd in originele staat, ongedragen en met alle labels nog bevestigd.

volgens de wetgeving betreffende het herroepingsrecht, kunnen klanten geen recht hebben op retournering of annulering van kleding waarvan de label van het product is verbroken nadat ze zijn geleverd. Met andere woorden, als een klant een broek heeft ontvangen en het label ontbonden is om het product te gebruiken, kunnen ze het product niet meer retourneren voor een volledige terugbetaling of annulering van de aankoop. Ook nemen wij geen retouren aan op outlet of op een plus een gratis actie's.

Retourvoorwaarden:

Retouren dienen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling te worden aangemeld

De kleding moet worden geretourneerd in originele staat, ongedragen en met alle labels nog bevestigd.

Zorg ervoor dat de kleding wordt geretourneerd in de originele verpakking, indien van toepassing.

Retourproces:

Meld uw retourzending aan door contact met ons op te nemen via info@corelo-amsterdam.nl

Geef bij het aanmelden van uw retourzending uw bestelnummer en de reden van retour aan.

Verpak de kleding zorgvuldig en stuur deze terug naar het adres dat u van ons ontvangt bij het aanmelden van uw retourzending.

Zorg ervoor dat de retourzending voldoende is gefrankeerd, aangezien de kosten voor retournering voor uw rekening komen.

Terugbetaling:

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag.

De terugbetaling zal worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode die u heeft gebruikt bij het plaatsen van uw bestelling.

Houd er rekening mee dat de verwerkingsduur van de terugbetaling enkele werkdagen kan bedragen, afhankelijk van uw bank of creditcardmaatschappij.

Mocht u nog vragen hebben over ons retourbeleid of over het retourneren van een specifiek product, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u verder te helpen!

Mocht u willen retourneren kunt u contact met ons opnemen per mail. Vergeet hierbij niet u volledige naam, adres en ordernummer te noteren.

Met vriendelijke groet, Corelo-Amsterdam